3-B-2 Compléter le maillage MSAP dans tous les EPCI
Objectif opérationel :
Permettre aux habitants de chaque EPCI d'accéder à un services d'accompagnement humain transversal à moins de 20 minutes, comprenant aussi une médiation numérique pour les démarches dématérialisés. notamment sur les territoires suivant :
. Manosque ville CA( DLVA)
. Riez CA (DLVA)
. Chateau Arnous -Saint Auban (PAA)
. Ville de Digne (PAA)
. Jabron ( JLVD) ,
. Banon Reillane (HPPB)
L'objectif est de compléter le réseau d’accueil de premier niveau pour faire un interface avec les services spécialisés des opérateurs de troisième niveau.
Il s'agit de mutualiser au maximum les moyens et les dispositifs pour améliorer la lisibilité et la cohérences des services qui existent déjà sur le territoire.
. Manosque ville CA( DLVA)
. Riez CA (DLVA)
. Chateau Arnous -Saint Auban (PAA)
. Ville de Digne (PAA)
. Jabron ( JLVD) ,
. Banon Reillane (HPPB)
L'objectif est de compléter le réseau d’accueil de premier niveau pour faire un interface avec les services spécialisés des opérateurs de troisième niveau.
Il s'agit de mutualiser au maximum les moyens et les dispositifs pour améliorer la lisibilité et la cohérences des services qui existent déjà sur le territoire.
Description de l'action (quoi ?) :
- la prise de compétence optionnelle MSAP constitue un préalable qui peut faciliter cette action prioritaire structurante.
- Repérer avec les EPCI, les CCAS et les CMS, les lieux et partenaires potentiels pour créer une MSAP
- Rechercher les moyens de mutualisation de locaux (Poste, Mairies, CCAS, CMS, cente social ?), d'informatique (ERIC) , de personnel (CCAS, CMS, )pour optimiser le fonctionnement de la future MSAP..
- Dans certains cas, la fonction MSAP pourrait prendre plusieurs forme : une antenne d'une MSAP voisine comme pour le Jabron ( JLVD) Sisteron, ou pour Banon Reillane (HPPB) Forcalquier, l'a montée en gamme des services des MSAP postale (HPPB) ou la labellisation d'une structure déjà existante comme une Mairie..
- le montage opérationnel (nomination d'une personne à l'accueil pour 24 heures minimum), la signature des convetions avec les opérateurs, l'aménagement des locaux d'accueil avec un poste informatique, est fait avec l'appui de la cellule départementale et du réseau déjà existant.
- la structure porteuse demande les financements à l’État et au fonds inter opérateurs pour le fonctionnement et à l'état et la Région pour les investissements éventuels
- Repérer avec les EPCI, les CCAS et les CMS, les lieux et partenaires potentiels pour créer une MSAP
- Rechercher les moyens de mutualisation de locaux (Poste, Mairies, CCAS, CMS, cente social ?), d'informatique (ERIC) , de personnel (CCAS, CMS, )pour optimiser le fonctionnement de la future MSAP..
- Dans certains cas, la fonction MSAP pourrait prendre plusieurs forme : une antenne d'une MSAP voisine comme pour le Jabron ( JLVD) Sisteron, ou pour Banon Reillane (HPPB) Forcalquier, l'a montée en gamme des services des MSAP postale (HPPB) ou la labellisation d'une structure déjà existante comme une Mairie..
- le montage opérationnel (nomination d'une personne à l'accueil pour 24 heures minimum), la signature des convetions avec les opérateurs, l'aménagement des locaux d'accueil avec un poste informatique, est fait avec l'appui de la cellule départementale et du réseau déjà existant.
- la structure porteuse demande les financements à l’État et au fonds inter opérateurs pour le fonctionnement et à l'état et la Région pour les investissements éventuels
Public cible (pour qui ?) :
les usagers d'une part,
les réseaux d'accueil premier niveau et troisièmes niveau (opérateurs) partenaires des MSAP
les réseaux d'accueil premier niveau et troisièmes niveau (opérateurs) partenaires des MSAP
Porteur de l'action (qui ?) :
Les EPCI avec l'appui des CMS et des CCAS des territoires concernés
Partenaires de l'action (avec qui ?) :
opérateurs nationaux, départementaux et locaux
Calendrier :
2017 : prise de compétence MSAP des EPCI
2018 : repérage et montage des MSAP
2018-2019 mise en fonction des nouvelles MSAP
2018 : repérage et montage des MSAP
2018-2019 mise en fonction des nouvelles MSAP
Lieux précis :
. Manosque ville CA( DLVA)
. Riez CA (DLVA)
. Chateau Arnous -Saint Auban (PAA)
. Ville de Digne (PAA)
. Jabron Pepin
. Banon Reillanes
. Riez CA (DLVA)
. Chateau Arnous -Saint Auban (PAA)
. Ville de Digne (PAA)
. Jabron Pepin
. Banon Reillanes
Financements envisagés :
FNADT (CGET) et fond inter opérateur
DTER et Région pour l'investissement en locaux et en matériel
FEADER pour l'investissement en zone rurale
DTER et Région pour l'investissement en locaux et en matériel
FEADER pour l'investissement en zone rurale
Lien avec les autres schémas :
SDUM pour le numérique
Indicateurs de suivi :
nombre de MSAP nouvelles labelisés
nombre de passages par an dans ces MSAP
nombre de passages par an dans ces MSAP
Scénario(i) :
Partenariat et Mise en réseau
Territoire(s) :
Communauté d'agglomération Provence Alpes Agglomération, Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon Agglomération, Communauté de communes Jabron Lure Vançon Durance, Communauté de communes Haute Provence Pays de Banon
Priorité(s) du diagnostic :
Critère - Simplicité / Prise de contact / Numérique, Critère - Globalité / Accueil de premier niveau, Critère - Information, Critère - Temps d'accès et transport