2-A-1 Fiabiliser la qualité de l'infrastructure numérique dans les lieux clés d'accès aux services au public

Objectif opérationel : Identifier les lieux clés de l'accès aux services, notamment pour les publics précaires ((Msap, mairies, CCAS, CMS, ERIC, collèges, lycées, écoles, hôpitaux, maisons de santé pluridisciplinaires, centres de santé...) et fiabiliser / renforcer la qualité de l'accès à l'infrastructure dans ces lieux
Description de l'action (quoi ?) : Porter à connaissance la volonté du département de connaître les lieux à enjeux à raccorder :
  • Faire remonter au département les besoins à l'échelle de la maille EPCI
  • Améliorer les interactions entre SDAASP et SDTAN dès aujourd'hui, notamment avec la révision du SDTAN

Réaliser/Suivre les travaux ou proposer des solutions tierces :
  • Agir sur la gouvernance : beaucoup d'initiatives existent. Mobiliser les élus sur cette question transversale et consensuelle.
  • Le SDSUN propose le montage du 'club des DSI' dans les DSI. Fluidifier la communication sur cette thématique entre élus, DSI, gouvernance du SDTAN, gouvernance du SDAASP
  • Doubler les réseaux quand contexte difficile (ex. beaucoup de sollicitations lors du passage du tour de France, sur une période de télédéclaration...)
  • Proposer et valoriser les solutions alternatives quand la montée en débit ou le raccordement fibre est différé, satellite par exemple, ou solutions autonomes comme les mini-clouds à destination des écoles enclavées.
Public cible (pour qui ?) : Lieux d'accès aux services et leurs bénéficiaires
Porteur de l'action (qui ?) :
  • Gouvernance Etat / Département
  • DSI Département
  • SMO PACA-THD
Partenaires de l'action (avec qui ?) :
  • Lieux d'accès aux services
  • EPCI
  • Elus locaux
Calendrier :
  • Premier état des lieux à la mi-2017 (lien à l'annuaire des lieux d'accueil) pour pouvoir alimenter la révision du SDTAN
  • Suivi et mise à jour tout au long des opérations de raccordement dans le département (sur toute la période du SDAASP), incluant des enquêtes qualitatives auprès des lieux pour évaluer la qualité du service rendu et l'adéquation avec l'usage avant/après raccordement ou montée en débit
Lieux précis :
  • Identification impérative des lieux prioritaires, à faire remonter de manière globale aux instances de coordination du SDTAN, et à identifier de manière précise lors du raccordement / montée en débit de la commune concernée
Financements envisagés :
  • Dans le cadre du SDTAN et du SMO PACA-THD
Lien avec les autres schémas :
  • SDTAN
  • SDSUN
    • Gouvernance
    • Fiche 14 Mini-cloud dans les écoles enclavées
Indicateurs de suivi :
  • Nombre de lieux d'accès aux services raccordés à la fibre / non raccordés à la fibre
  • Nombre de lieux d'accès aux services montés en débit / non montés en débit
  • Retour qualitatif sur la qualité de la connexion de la part des lieux
Scénario(i) : Numérique
Territoire(s) : Département 04, Communauté d'agglomération Provence Alpes Agglomération, Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon Agglomération, Communauté de communes Alpes Provence Verdon Sources de Lumière, Communauté de communes Vallée de l'Ubaye Serre Ponçon, Communauté de communes Sisteronnais Buëch, Communauté de communes Jabron Lure Vançon Durance, Communauté de communes Pays de Forcalquier Montagne de Lure, Communauté de communes Haute Provence Pays de Banon
Priorité(s) du diagnostic : Critère - Simplicité / Prise de contact / Numérique
Action générique : 2-A Mettre en place l’infrastructure numérique nécessaire (téléphonie, THD, Wifi)