3-D-3 Identifier mutualiser et renforcer l'offre d'ateliers et d'accompagnement

Objectif opérationel :
  • Identifier l'offre d'ateliers ou de prestations d'accompagnement au numérique disponible sur le département.
  • En s'appuyant sur le diagnostic (fiche 3-D-2) renforcer cette offre pour répondre aux besoins locaux. Cela pourra s'appuyer également sur le transfert d'ateliers ou d'animations qui marchent d'un territoire à un autre, ou sur la mutualisation entre différents espaces publics numériques.
  • Faire sortir les ateliers d'accompagnement des espaces publics numériques pour aller vers le réseau d'accueil et inversement (par exemple permettre l'accompagnement sur la déclaration de revenus dématérialisée via les mairies)
Description de l'action (quoi ?) :
  • Utiliser / Amender si besoin et Diffuser à l'échelle départementale le catalogue de l'offre de services de la médiation numérique réalisé au niveau régional par ARSENIC
  • Favoriser le maintien ou le passage à la gratuité des ateliers informatiques, mais bien identifier la valorisation de ces ateliers (ce n'est pas un service bénévole). Cela pourrait passer par l'utilisation des chèques de la médiation numérique Aptic.
  • Accompagner les espaces publics numériques sur la capitalisation de leurs ateliers pour transfert ou mutualisation avec d'autres lieux. Différents types d'ateliers sont d'ores et déjà identifiés :
    • Ateliers spécifiques destinés aux malvoyants (ex. ERIC de Forcalquier)
    • Promotion et accompagnement des écrivains publics en lien avec le numérique
    • Atelier Web ou Réseaux sociaux, ou Gérer mon entreprise avec du logiciel libre à destination des créateurs d'activité / entrepreneurs
    • Ateliers sur la déclaration de revenus dématérialisée
Public cible (pour qui ?) : Grand public de manière générale
Réseau des lieux de médiation numérique
Porteur de l'action (qui ?) : Réseau des lieux de médiation numérique
Cellule technique de suivi du schéma Etat / Département
ARSENIC
Partenaires de l'action (avec qui ?) :
  • DSI du Département
EPCI comme relais d'information vers les communes
Msap comme relais d'information vers les publics
Communes ou l'ensemble du réseau des lieux d'accueil pour les ateliers 'hors les murs'
Calendrier :
  • 2ème semestre 2017 : Prise de connaissance du catalogue de l'offre de la médiation numérique par les porteurs. Réflexion sur les dispositifs de financement de ces lieux en lien avec le nouvel appel à projets de la Région
  • 2018 et ensuite : Renforcement de l'offre d'ateliers en lien avec la fiche 3-D-1 sur l'animation de ce réseau
Lieux précis : Ensemble du Département, notamment espaces publics numériques
Financements envisagés :
  • Appel à projet ERIC Région PACA
  • Appel à projet PacaLivingLabs? Région PACA
  • Chèques Aptic
Lien avec les autres schémas : SDSUN : Fiche 24 sur l'E-Inclusion
Indicateurs de suivi :
  • Enrichissement de l'offre de services d'accompagnement au numérique sur le département
  • Nombre d'ateliers ou animations hors les murs réalisés par les espaces numériques
Scénario(i) : Numérique, Expérimentations locales
Territoire(s) : Département 04, Communauté d'agglomération Provence Alpes Agglomération, Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon Agglomération, Communauté de communes Alpes Provence Verdon Sources de Lumière, Communauté de communes Vallée de l'Ubaye Serre Ponçon, Communauté de communes Sisteronnais Buëch, Communauté de communes Jabron Lure Vançon Durance, Communauté de communes Pays de Forcalquier Montagne de Lure, Communauté de communes Haute Provence Pays de Banon
Priorité(s) du diagnostic : Public - Handicap, Public - En difficulté avec la langue, Public - Retraités, Public - Entrepreneurs et créateurs d'activité, Public - Jeunes, Public - Empêchés, Critère - Simplicité / Prise de contact / Numérique
Action générique : 3-D Accompagner les publics et les professionnels sur le numérique